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浅谈河源管道疏通行业

来源:www.hycxst.com 发布时间:2011-5-12 0:30:03
   今天和朋友在一起聊天,谈到人的为人处事,人与人之间的交流,为人处事是一门大学问,我们都在不断学习当中。一位朋友这样说到:像我们做疏通厕所的,客户打电话来,我们上门疏通好了完事,拿钱走人。

    其实不然,我们做的不仅是河源疏通厕所,更是一种服务如商场的服务;酒店宾馆的服务员;我们家用电器的售后服务等。在我们的身边,服务无处不在,甚至我们为别人倒上一杯水或别人替我们拿了一样东西。而这些服务对我们个人没有涉及经济利益,所以他们对我们的服务就是无偿服务,但做为一个消费者,当花了钱而得到的服务叫什么服务?有偿服务,即我所说的“买服务”!买的对象是卖,所以与其说是买服务还不如说卖服务!服务卖得好,它所得到的利益和回报就会高。我们做管道疏通行业也同样如此,要想客户多,那么我们的服务必须做得好!

位于河源高新区的一家工厂总务部的周组长告诉我:黄华,你和我们的合作做不成了。我说为什么?那位组长说:昨天在厂门口一位你的同行递给我一个名片,说老板,以后疏通厕所、清理化粪池找我,别人60元疏通 我50元 别人50 我40 !周组长说完当即走过来把我名片扔了。单从他说的这话我就能想象这人做事情是多么的不诚实!
疏通厕所外面小广告一大堆,为什么非得找你,需要我们和客户之间建立信任,在服务过程中不仅仅是客户是和客户之间的关系。更重要的是为客户着想,让他们感受到你的真诚,通过他们亲身经历告诉他们身边的亲朋好友,从而建立更多的客户,这就是我们的循环服务。

   随着河源经济的突飞猛进河源管道疏通服务行业越发竞争激烈,怎么才能更好的服务于河源市民呢,除了我们自身的专业知识+态度+先进的管道疏通机械外,更重要的是服务于客户的全过程。只有这样管道疏通行业才会良性的发展
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