家住河源市富景小区23栋的居民李女士向记者反映，8月9日。小区化粪池发生堵塞，因为她家住一楼离化粪池最近粪便和污水顺着排污管道流入自家住处，导致家中被“淹”。

我们来到该小区23栋李女士家中，发现客厅木地板已经被水泡烂，洗手间臭味扑鼻，地上留有粪便和脏水。李女士说：我家的木地板被泡变形，根本没办法住人。后来，我们找到小区物业，可有关赔偿问题无人管，现在家里臭气熏天，根本没法睡觉、吃饭。

随后，记者采访了负责该小区鸿达物业管理公司，一位姓负责人表示，该楼化粪池堵塞后，当日已经找专业的管道疏通公司疏通管道、清理化粪池花了两千元全部维修好了，“造成化粪池堵塞主要原因是楼内居民乱丢生活垃圾，加上属于老旧小区，排污管道老化原因共同导致。小区化粪池堵塞属于正常现象，像23栋居民是共用下水井，李女士家属于租户，在此之前该楼其他住户也发生过地板被泡情况，但是损失物业不负责赔偿，现在我们只能人员不定时检修，防止类似情况发生。”

最后，记者就此事咨询了律师，他表示，物管公司的赔偿不能补弥其实际损失，李女士也可以将楼上居民列为被告，因为堵塞化粪池排污管道是该栋居民共同产生的所以，虽然各家都是正常使用，没有过错，但因这一损害事实有因果关系，因此根据公平原则，也都应该承担相应的责任。